Datenschutzerklärung

Liebes SPIEGEL Perspektiven-Mitglied,

wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst! Welche Daten wir während Ihres Besuchs unserer Meinungsforschungsplattform bzw. über Ihre Nutzung unserer Webseite als Besucher:in oder registrierter SPIEGEL Panel Nutzer:in und zu welchen Zwecken sammeln, wie sie verarbeitet werden - diese Fragen und viele weitere möchten wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung beantworten.

Stand: 26.11.2024

Datenschutzrechtlich verantwortlich ist die folgende Gesellschaft der SPIEGEL-Gruppe:

SPIEGEL-Verlag Rudolf Augstein GmbH & Co. KG
Ericusspitze 1
20457 Hamburg

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@spiegelgruppe.de oder unter dem Kennwort „Datenschutz“ bei postalischer Kontaktaufnahme an die oben genannte Adresse.

1. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

1.1 Log-Files

Bei jedem Aufruf unserer Plattform panel.gruppe.spiegel.de erfassen die Server und Applikationen automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden vorübergehend erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• User-Agent (enthält in der Regel Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem des Rechners, den Hersteller und die Typenbezeichnung des mobilen Endgeräts)
• übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Zugriff / Abruf erfolgreich war (http-Statuscode)

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Webseite, die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, um Missbrauch (z.B. Hacking oder DDos-Attacken) zu erkennen und Schutz vor einem solchen bieten zu können, sowie für Zwecke der Fehleranalyse und -behebung. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Informationen werden in einer Protokolldatei für 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Da die Datenverarbeitung für die Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zwingend erforderlich ist, können Sie die Verarbeitung nur Vermeiden, indem Sie unseren Dienst nicht nutzen.

1.2 Registrierung auf panel.gruppe.spiegel.de

Registrierung und Profilbefragungen

Sofern Sie Mitglied unserer Plattform werden möchten, verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Registrierung folgende Daten: E-Mail-Adresse, Passwort, sowie Ihre Bestätigung, dass Sie über 16 Jahre alt sind. Im Anschluss an die Registrierung stellen wir Ihnen drei Profilbefragungen zur Verfügung. Dabei sind die folgenden personenbezogenen Daten im Rahmen der ersten Befragung Voraussetzung für Ihre Teilnahme an unseren Umfragen: Name, Vorname, Alter, Geschlecht, Abo-Status bezogen auf Abonnements des SPIEGEL. Die Angaben sind im Rahmen der Registrierung erforderlich, um die Nutzungsvoraussetzungen zu verifizieren (Mindestalter) und Ihnen anschließend für Sie relevante Umfrageangebote zur Verfügung stellen zu können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir ggf. Ihre freiwilligen Angaben im Rahmen der ersten Profilbefragung, sowie der optionalen zweiten und dritten Profilbefragung Dabei handelt es sich u.a. um Informationen über Ihr Mediennutzungsverhalten, Ihren Nachrichtenkonsum, Ihren Abo-Status bezogen auf Produkte der SPIEGEL Gruppe, Ihre Bereitschaft zur Teilnahme an persönlichen Interviews, Ihre Präferenzen bzgl. andere Medienmarken, Interessen, Endgeräte, sowie zu Ihren persönlichen familiären Verhältnissen. Die Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck, Sie zu Online-Umfragen oder Studien entsprechend Ihrer Profilangaben einzuladen, sowie für die erweiterte und zielgerichtete Kommunikation und Information zur Umfrageplattform und basiert auf Ihrer freiwilligen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a iVm. Art. 7 DSGVO.

Um Ihnen das SPIEGEL Panel für Umfragen und zu Zwecken der Meinungsforschung, sowie für den E-Mail-Versand in Zusammenhang mit Umfrageangeboten und der Nutzerkontoadministration (Passwort vergessen, E-Mail-Adresse andern, etc.) anbieten zu können, haben wir den Dienstleister Ingress (Ingress GmbH, Weidestraße 122a, 22083 Hamburg, https://www.ingress.de/) mit der Bereitstellung und dem Hosting der Befragungssoftware keyingress beauftragt. Wir haben zu diesen Zwecken einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Ingress geschlossen, der die Anforderungen von Art. 28 Abs. 2 DSGVO erfüllt und die Einhaltung Ihrer Rechte vollumfänglich gewährleistet.

Bestätigung des Kontos
Wenn Sie sich als Mitglied des SPIEGEL-Panel registrieren, verarbeiten wir in Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung Ihre IP-Adresse, sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung. Sie erhalten anschließend eine E-Mail von uns mit einem Link, über den Sie das Anlegen des Nutzerkontos bestätigen können. Die Datenverarbeitung ist für die Bereitstellung und Nutzung der Plattform, die Verwaltung deiner Kontaktanfragen, die Qualitäts- und Dublettenprüfung, sowie die Bearbeitung möglicher Anfragen im Rahmen unserer Nutzer:innenbetreuung erforderlich und beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Abschluss Ihrer Registrierung und optionale Verknüpfung mit Ihrem SPIEGEL Konto
Mit Abschluss Ihrer Registrierung ordnen wir Ihnen eine Panel-ID (Ingress-ID) zu, die wir für die systemseitige Identifikation Ihrer Person verwenden. Die Ingress-ID können Sie optional mit Ihrem SPIEGEl-Konto verknüpfen lassen, um eine ganzheitliche Nutzer:innenbetreuung in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie die Verknüpfung wünschen, verarbeiten wir die Ingress-ID und Informationen über Ihren Abo-Status aller Marken der SPIEGEL-Gruppe und die jeweilige Abo-Historie. Darüber hinaus verarbeiten wir bereitgestellte oder ermittelte Profileigenschaften, die sich aus dem Kontext (dem Inhalt der angezeigten Webseite), aus Ihren Merkmalen der Profilbildung, aus den Analysen und Tests für die Produktentwicklung sowie aus berechneten Merkmalen auf Basis von Cookieinformationen ergeben,für Zwecke der Nutzer:innenbetreuung und der Zusendung möglichst geeigneter Umfrageangebote und um Ihnen damit ein individuelles Nutzungserlebnis unserer Angebote zu ermöglichen. Die Verifikation der Verknüpfung erfolgt über Ihr SPIEGEL-Konto (das Sie sich auch erst für diese Zwecke anlegen können) und anhand Ihrer E-Mail-Adresse. Bitte nehmen Sie die Datenschutzhinweise auf zur Kenntnis, um sich über die datenschutzrechtlich relevanten Verarbeitungen in Zusammenhang mit Ihrem SPIEGEL-Konto zu informieren. Die Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillig erklärte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).utz-spiegel zur Kenntnis, um sich über die datenschutzrechtlich relevanten Verarbeitungen in Zusammenhang mit Ihrem SPIEGEL-Konto zu informieren. Die Rechtsgrundlage für die Verknüpfung ist Ihre freiwillig erklärte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Daten werden für die Dauer der bestehenden Registrierung gespeichert und erst dann gelöscht, wenn Sie Ihr SPIEGEL-Panel-Konto schließen, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen. Die Löschung können Sie selbstständig in Ihrem SPIEGEL-Panel-Konto anstoßen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, uns diesbezüglich unter support.perspektiven@spiegelgruppe.de oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren und um die Löschung Ihres SPIEGEL-Panel-Kontos zu bitten.


1.3 Datenverarbeitung im Rahmen der Teilnahme an Markt- und Meinungsstudien oder Umfragen

Sofern Sie als registrierte Nutzer:in des SPIEGEL-Panel an Umfragen, Markt- oder Meinungsstudien teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Ingress-ID und die in Zusammenhang mit einer Umfrage getätigten Angaben für die Evaluation. Die Teilnahme an Umfragen und Studien ist freiwillig, die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a iVm. Art. 7 DSGVO. Die erhobenen Umfrage- und Studiendaten werden in pseudonymisierter Form, getrennt von Ihren Nutzerprofilangaben verarbeitet. Das bedeutet, dass aus den Datensätzen die Sie identifizierenden Merkmale herausgelöst und gesondert gespeichert werden. Die herausgelösten Informationen werden gesondert aufbewahrt und sind technischen und organisatorischen Maßnahmen unterworfen, die gewährleisten, dass die pseudonymisierten Datensätze Ihnen nicht zugeordnet werden können. Im Einzelnen werden die Umfrage- und Studiendaten einer Teilnehmernummer zugeordnet, die im Rahmen der Auswertung einen Rückschluss auf Ihr Nutzerprofil nicht erlaubt. Die Rechtsgrundlage für die Pseudonymisierung ist Art. 6 Abs .1 A. 1 lit. c iVm. Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO.

Für die Erstellung der Fragebögen und die Auswertung der Umfragen arbeiten wir mit dem Anbieter Qualtrics (Qualtrics Ireland Limited, Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Ireland, https://www.qualtrics.com) zusammen. Wir haben mit Qualtrics einen Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung geschlossen der gewährleistet, dass die Anforderungen von Art. 28 Abs. 3 DSGVO eingehalten werden.

Wir verarbeiten darüber hinaus Informationen über Ihre Teilnahme an unseren Umfragen, bspw. Ihre Aktivität oder auch Ihre Antwort auf Umfrageeinladungen (sogenannte Metavariablen) die es uns erlauben, Ihr Profil anhand von unterschiedlichen Beteiligungskriterien für die Eignung spezifischer Umfragen auswählen zu können. Anhand dieser Metavariablen sind wir in der Lage, qualitativ möglichst hochwertige Umfrageergebnisse zu erzielen. Die Datenverarbeitung ist für diesen Zweck erforderlich und beruht auf Ihrer freiwillig erklärten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).


1.4 Kommunikation und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, können Sie uns eine E-Mail an support.perspektiven@spiegelgruppe.de schreiben. Wir verarbeiten in diesem Fall Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Anliegen und ggf. Ihren Namen für die weitere Korrespondenz und möglicher sich daraus ergebender Maßnahmen zu Ihrer Anfrage. Sie haben auch die Möglichkeit, uns über das SPIEGEL Perspektiven Kontaktformular zu erreichen. Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir den Grund Ihrer Kontaktaufnahme, den Betreff, Angaben zu Ihrem Anliegen, die Anrede, Ihren Vornamen (optional auch Ihren Nachnamen) und die E-Mail-Adresse für die weitere Korrespondenz und möglicher angefragter Maßnahmen zu Ihrer Anfrage, sowie Informationen zu Datum, Uhrzeit, verwendetem Browser und URL Ihrer Anfrage. Sofern Sie uns als Teilnehmer:in des Panel kontaktieren und sich Ihre Anfrage somit im Rahmen des Teilnahmevertrages bewegt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ansonsten verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit anfragenden Personen in Kontakt zu treten und die ggf .notwendigen Informationen zur Lösung rein technischer Probleme bereits vorliegen zu haben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Für die Zurverfügungstellung des Kontaktformulars arbeiten wir mit dem Angebot CognitoForms der Cognito LLC (1310 Gadsden St Ste 100 Columbia, SC, USA, https://www.cognitoforms.com) zusammen. Wir haben zu diesem Zweck einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit der Cognito LLC geschlossen, der die Einhaltung Ihrer Rechte und der Anforderungen aus Art. 28 Abs. 3 DSGVO gewährleistet.

1.5 Gewinnspiele

Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um den Gewinner auszulosen und zu kontaktieren. Ggf. verarbeiten wir darüberhinausgehende personenbezogene Daten, die für die Teilnahme im Einzelfall erforderlich sind (bspw. das Geburtsdatum, wenn das Mindestalter für die Teilnahme am Gewinnspiel 18 Jahre beträgt). Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden im Anschluss an das Gewinnspiel unverzüglich gelöscht, es sei denn, Sie haben in die Datenverarbeitung zu Werbezwecken eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), oder einer Löschung stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen.

2. Allgemeine Informationen

Wir speichern Ihre Daten grds. nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Log-Files werden grds. maximal 7 Tage gespeichert. Die im Einzelnen angegebenen Speicher- oder Aufbewahrungsfristen gelten nicht, sofern abweichend davon ein längerer Aufbewahrungszeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder für die Rechtsdurchsetzung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist erforderlich ist. Sofern Daten lediglich noch zu den vorgenannten Zwecken aufbewahrt bzw. archiviert werden, ist der Datenzugriff auf das dafür nötige Maß beschränkt.

Sofern wir keine abweichenden Angaben gemacht haben, behalten wir Ihre Daten grds. für uns, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer Weitergabe verpflichtet. Um eine sichere Übertragung Ihrer Daten gewährleisten zu können, werden alle Daten mit einem TLS-Zertifikat verschlüsselt.

3. Ihre Rechte

Art. 15 DSGVO: Auskunftsrecht der betroffenen Person
Sie haben uns gegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten.

Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Daten nicht richtig oder unvollständig sein, so können Sie die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.

Art. 17 DSGVO: Recht auf Löschung
Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Aufgaben noch benötigt werden.

Art. 18 DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art.18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Art. 21 DSGVO: Widerspruchsrecht
Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten Widerspruch einlegen.

Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Unter den Voraussetzungen des Art. 77 DSGVO haben Sie darüber hinaus jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Unmittelbar für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Tel.: 040-42854 4040